Kundenservice
Haben Sie Fragen zu unseren Produkten, Preisen oder Lieferzeiten? Senden Sie uns einfach eine E-Mail an: info@fineart-wall.com oder rufen Sie uns an: 040 657 23 23
Wählen Sie aus unserer umfangreichen Galerie Ihr Lieblingsmotiv.
Entscheiden Sie zwischen Textil (mit 2cm oder 4cm Rahmen), Alu Dibond und Alu Dibond mit luxuriösem glassy finish.
Bei Auswahl "Textil" muss der Rahmen noch montiert werden.
Jetzt nur noch die Fineart Wall an einen passenden Ort hängen und genießen.
Horizontal
Vertikal
Panorama
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Kann ich auch ein Bild in einer Rahmung bestellen?
Gerne liefern wir Ihr ausgewähltes Motiv auch in einem Rahmen. Bitte nutzen Sie für diese individuelle Anfrage hierfür unser Kontaktformular. https://fineart-wall.com/pages/kontakt
Wie hänge ich meine Fineart-Wall auf?
Wir bieten je nach Produkt und Format verschiedene Aufhängevarianten. In einigen Fällen ist die Wandhalterung z. B. schon direkt im Rahmenprofil enthalten, in den meisten Fällen statten wir Ihr Werk noch mit einer zusätzlichen Wandhalterung aus. Unsere meistgenutzte Wandhalterung ist die Aluminiumschiene. Diese wird rückseitig auf dem Produkt befestigt, je nach Format mit zwei oder vier Leisten. Die Aufhängung erfolgt in der Regel mit zwei Schrauben oder Haken, die per Dübel in Bohrlöcher in der Wand geschraubt werden. Bei kleinen Formaten reichen ggf. auch Nägel. Hier sollten Sie immer zwei Nägel, Schrauben oder Haken nutzen, da dadurch ein seitliches Abrutschen des Bildes verhindert wird. Unsere Produkte sind natürlich auch mit den sogenannten Galerieschienen kompatibel, bei denen Haken an dünnen Nylonseilen befestigt sind.
Wie sind die Lieferzeiten?
Unsere Lieferzeiten richten sich nach dem Produkt und dessen Größe. Ab dem Bestelldatum beträgt die Lieferzeit etwa 14 Tage.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Großformate und Sonderformate, deren Verpackung ein Gurtmaß von 3,60 m überschreitet - wie zum Beispiel sehr große Leinwände - werden von einem Spezial-Logistiker zugestellt. Diese Versandkosten richten sich nach dem Produkt und dessen Größe. Pro Bestellung werden Versandkosten stets nur einmal berechnet, egal wie viele Produkte im Warenkorb liegen. Die Höhe der Versandkosten wird durch das größte bestellte Produkt definiert.
Wie wird meine Fineart-Wall verpackt?
Ihre Bilder werden von Hand verpackt, mit Schutzpapier und/oder Schutzfolie versehen und in einer jeweils dem Produkt angepassten Spezialverpackung versendet.
Haben Sie Fragen zur Bestellung?
Senden Sie uns einfach eine E-Mail an: info@fineart-wall.com
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Aufgrund der automatisierten Bestell- und Produktionsprozesse werden die Daten unmittelbar nach Auftragserteilung verarbeitet. Daher sind jegliche Änderungen an laufenden Aufträgen - z.B. Bild, Format, Ausfrührung,…- nachträglich leider nicht mehr möglich.
Welche Bezahlmöglichkeiten habe ich?
Aktuell bieten wir Paypal-Zahlungen an.